Términos y condiciones

Última actualización: abril de 2026

1. General

Estas condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de jolandaceramics.com, una tienda en línea de Jolanda's Ceramics, con sede en Katwijk aan Zee, Países Bajos.

2. Productos

Todos los productos están hechos a mano. Las pequeñas variaciones de color, tamaño y esmalte son propias del oficio y hacen que cada pieza sea única. Las imágenes son orientativas.

3. Precios y pago

Todos los precios están en euros e incluyen el 21 % de IVA. Pago con iDEAL o tarjeta de crédito (procesado por Mollie).

4. Envío

Cada pieza se embala con cuidado y se envía con seguimiento. Plazo de entrega: Países Bajos y UE de 3 a 7 días laborables, Reino Unido de 5 a 10 días laborables, fuera de Europa de 7 a 14 días laborables. Gastos de envío: 6,95 € en todo el mundo; envío gratuito a partir de 100 €.

5. Derecho de desistimiento

Dispones de 14 días tras la recepción. El producto debe devolverse sin usar y en su embalaje original. Escribe a info@jolandaceramics.com para iniciar una devolución.

6. Contacto

Jolanda's Ceramics · info@jolandaceramics.com · Katwijk aan Zee, Países Bajos